Informacija

1.1. Parduotuvės adresai ir darbo laikas

• Žemynos g. 18, Vilnius – I–V 11:00–18:00, VI 11:00–16:00, VII nedirbame
• Estų g. 1, Vilnius – I–V 10:00–19:00, VI 10:00–17:00, VII nedirbame
• Atsiėmimas galimas iš abiejų parduotuvių, sutarus, kur klientui patogiau.

1.2. Užsakymo ir remonto procesas

• Užklausos pateikiamos svetainės formoje arba per Viber/WhatsApp žinutę.
• Įrenginys apžiūrimas (diagnostika) ir informuojama apie kainą.
• Remontas atliekamas tik gavus kliento patvirtinimą.
• Jei remonto metu kainą reikia keisti dėl nenumatytų gedimų ar detalių, klientas yra informuojamas ir turi patvirtinti pakeistą kainą.
• Standartinis remonto terminas yra 1–5 darbo dienos, bet gali ilgėti dėl detalių tiekimo ar sudėtingesnio gedimo.

1.3. Įrenginio siuntimo taisyklės

• Siunčiant įrenginį, jį reikia saugiai supakuoti į dėžutę, apvyniotą apsaugine medžiaga.
• Privaloma įdėti lapelį su vardu, telefono numeriu ir el. pašto adresu.
• Nereikia pridėti dėklų ar nereikalingų priedų (išskyrus smulkias detales).

1.4. Neatsiimtų įrenginių taisyklės

Jeigu klientas neatsiima įrenginio ir nesumoka už atliktą remontą per 3 (tris) mėnesius nuo kliento informavimo apie remonto pabaigą, įrenginys tampa įmonės nuosavybe. Klientas apie remonto pabaigą bus informuojamas ne mažiau kaip 2 (du) kartus rašytiniu pranešimu (el. paštu ar SMS) per nurodytą 3 mėnesių laikotarpį.

Įmonės duomenys

GSMguru Telefonų Servisas (kodas 666178), Žemynos g. 18, Vilnius ir Estų g. 1, Vilnius, el. paštas GSMguru.servisas@gmail.com, tel. +37060018007, yra Jūsų asmens duomenų valdytojas.

2.1. Tvarkomų duomenų kategorijos ir tikslai

Mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis: identifikavimo duomenis (vardas, pavardė), kontaktinius duomenis (telefonas, el. paštas, adresas), finansinius duomenis ir įrenginio duomenis (modelis, IMEI/Serijos numeris, remonto istorija). Duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti sutartis (remontas, prekių pardavimas), užtikrinti garantinius įsipareigojimus, vesti finansinę apskaitą ir, gavus Jūsų sutikimą, siųsti rinkodaros informaciją.

2.2. Asmens duomenų saugumas ir atsakomybė už duomenis įrenginyje

DĖMESIO: Klientas yra visiškai atsakingas už visų asmeninių duomenų, esančių įrenginyje, saugumą, išsaugojimą ir atsarginės kopijos sukūrimą prieš atiduodant įrenginį remontui. GSMguru Telefonų Servisas neprisiima jokios atsakomybės už duomenų praradimą ar konfidencialumo pažeidimą, atsiradusį remonto proceso metu.

2.3. Duomenų saugumo terminas

Duomenys, susiję su finansine apskaita (pirkimai, remontas, sąskaitos-faktūros), saugomi 10 metų pagal LR buhalterinės apskaitos įstatymą. Kiti duomenys saugomi tol, kol tai būtina paslaugų teikimui arba iki Jūsų sutikimo atšaukimo.

2.4. Kliento teisės ir kreipimasis

Jūs turite teisę:

• žinoti apie duomenų tvarkymą;
• susipažinti su savo duomenimis;
• reikalauti taisyti ar ištrinti duomenis;
• apriboti jų tvarkymą;
• perkelti duomenis;
• nesutikti su tvarkymu;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Dėl teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu. Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

Svetainė nenaudoja slapukų, įskaitant analitinius ir reklaminius slapukus. Šriftai talpinami mūsų serveryje.

Užklausos formos duomenys perduodami el. pašto siuntimo paslaugai tik tada, kai lankytojas pateikia formą.

Slapukus galite valdyti naršyklės nustatymuose.